Grywalizacja dla pracowników. Czy warto zastosować ją w swojej firmie?

Problem spadku zaangażowania w pracy może pojawić się w każdej firmie. Jak z nim walczyć? Przeczytaj, czym jest grywalizacja. Ten system, w połączeniu z innymi mechanizmami motywacyjnymi, pozwala na skuteczną realizację zakładanych celów, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów. W jakich obszarach można stosować grywalizację? Jak wdrożyć ją w swojej firmie? Przeczytaj i sprawdź.

Czym jest grywalizacja?

Codzienne obowiązki na zajmowanym stanowisku pracy z czasem stają się dla wielu osób monotonne, a to przekłada się na mniejsze zaangażowanie podczas ich wykonywania. Poziom zaangażowania pracownika w realizację powierzonych mu zadań ma tymczasem realne przełożenie na jego produktywność. W takiej sytuacji niezbędnym staje się znalezienie dodatkowego bodźca, który zwiększyłby motywację pracowników.

Jakiego? Takim bodźcem może być grywalizacja, czyli zastosowanie mechanizmów zaczerpniętych z gier w kontekstach, które grą nie są, w celu zwiększenia efektywności w wybranym obszarze. Badania pokazują, że w organizacjach, które wykorzystują gamifikację zaangażowanie pracowników wzrasta dużo szybciej, niż w firmach, które jej nie stosują.

Grywalizacja – czyli połączenie gry i rywalizacji – powinna być okraszona fabułą i zawierać elementy zdrowej oraz uczciwej rywalizacji. Tylko w takim przypadku proces konkurowania może wpłynąć na zmianę postawy pracownika.

Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o tym, jak gamifikację możesz wykorzystać w biznesie, przeczytaj nasz kolejny artykuł.

Grywalizacja w firmie – w jakich obszarach ją stosować?

Grywalizacja może być przydatna między innymi w procesie zarządzania pracownikami. Wówczas jej celem będzie zaangażowanie danych osób w ich codzienne obowiązki. Nagradzanie najlepszych premią czy przewodzeniem grupie przez tydzień sprawi, że zatrudnieni nawet do nudnej, biurowej pracy będą podchodzić z większą ochotą i efektywnością

Grywalizację można wykorzystać także do zwiększenia efektywności systemu poleceń pracowniczych, w którym zespół zachęca swoich znajomych, aby aplikowali na stanowisko w danej firmie.

Aplikacja oparta na grywalizacji może również pomóc w prowadzeniu preselekcji, szczególnie, jeśli w początkowej fazie rekrutacji ważne jest zaangażowanie kandydatów pokolenia Y lub jeszcze bardziej wymagającego pokolenia Z.

W procesie onboardingu, w trakcie którego kandydat ma posiąść niezbędną do wykonywania swoich obowiązków wiedzę również możemy wykorzystać mechanizmy zaczerpnięte z gier. Wówczas długi i generujący koszty proces możemy skrócić z 20 dni do nawet 14 godzin, tym samym zmniejszając wydatki związane z wdrożeniem nowego pracownika.

Zbudujemy Ci stronę, która sprzedaje. Sprawdź jak.>> 

Grywalizacja dla pracowników. Jak ją wdrożyć?

1. Zdefiniuj cel – grywalizację wdraża się po to, aby osiągnąć określony cel, np. zwiększenie sprzedaży, dlatego jego dobre określenie jest niezbędne.

2. Poznaj użytkowników – pamiętaj, że grywalizacja dotyczy „żywych” pracowników, dlatego jej skuteczność zależy od poznania grupy osób, którą chcemy gamifikować.

3. Poznaj zachowanie pracowników – kluczem do osiągnięcia zamierzonego celu jest zmiana zachowań pracowników przy wykorzystaniu mechanizmów z gier, dlatego konieczne jest poznanie aktualnego sposobu ich zachowania w danym kontekście, w którym wdrożona będzie grywalizacja.

4. Zaprojektuj zmianę zachowań – grywalizacja polega na zmianie zachowania pracownika na takie, które pozwoli realizować postawione cele. Przy pomocy odpowiednio dobranego zestawu mechanizmów z gier wzmocnisz pożądane zachowania i zniwelujesz niepożądane.

5. Testuj, mierz wyniki, wyciągaj wnioski – wykorzystanie grywalizacji wymaga ciągłego i szybkiego przechodzenia przez proces stawiania hipotez, wnioskowania i wprowadzania zmian. Tylko dynamiczne podejście pozwoli Ci na maksymalizację efektów biznesowych.

Grywalizacja dla pracowników. Jak możesz ich nagrodzić?

Grywalizacja w swojej idei daje pracodawcy możliwość pozamaterialnego wynagrodzenia pracownika. W jaki sposób?

• Awansowanie rangą w grywalizacji.

• Nabycie dodatkowych uprawnień, np. dodatkowego dnia urlopu, miejsca parkingowego, udziału w szkoleniu.

• Wiedza tajemna – członkostwo w grupie integracyjnej, poświęconej zmianie procedur itp. dostępne jedynie dla osób z odpowiednią rangą.

Należy jednak pamiętać, że powyższe benefity chociaż przez jakiś czas mogą zwiększać zaangażowanie pracownika, na dłuższy czas mogą nie być skuteczne. Dlatego warto zastanowić się nad połączeniem gamifikacji z realizacją celów, za które pracownicy otrzymają np. zasilenie elektronicznego portfela (który pozwoli mu na kupno elektronicznych nagród, np. bonów zakupowych).